Prompts- Domina la comunicación online.
OBJETIVOS DEL CURSO:
El Prompt Engineering, a pesar de su contundente definición, consiste en aprender y desarrollar la técnica de instrucciones que le damos a la inteligencia artificial para obtener un resultado. Conseguiremos sacarle el máximo partido a los modelos de lenguaje como ChatGPT, Gemini, Copilot… Aprenderemos a redactar instrucciones efectivas que desbloqueen todo el poder de la IA, y sobre todo, utilizar técnicas de prompt engineering para mejorar la eficiencia y obtener mejores resultados en proyectos y actividades empresariales diversas.
Temario del curso
1 Introducción a la Inteligencia Artificial Generativa.
2 Conceptos fundamentales de Prompt Engineering.
3 Patrones de Prompt Engineering.
4 Técnicas avanzadas en Prompt Engineering.
5 Herramientas y funcionalidades avanzadas.
6 Prompt Engineering en el sector de la restauración.
7 Prompt Engineering en el sector del comercio.
8 Prompt Engineering en el sector turístico.
9 Prompt Engineering en el sector servicios.
El Prompt Engineering, a pesar de su contundente definición, consiste en aprender y desarrollar la técnica de instrucciones que le damos a la inteligencia artificial para obtener un resultado. Conseguiremos sacarle el máximo partido a los modelos de lenguaje populares como ChatGPT, Gemini, Copilot, y también hacemos referencia a otros modelos como el chino DeepSeek para conocer que existen otros modelos de lenguaje. Aprenderemos a redactar instrucciones efectivas que desbloqueen todo el poder de la IA, y sobre todo, utilizar técnicas de prompt engineering para mejorar la eficiencia y obtener mejores resultados en proyectos y actividades empresariales diversas.
| 1 Introducción a la Inteligencia Artificial Generativa | ||
| 1.1 Qué es la IA Generativa | ||
| 1.2 Cómo funciona la IA Generativa | ||
| 1.3 Fundamentos técnicos de la IA Generativa | ||
| 1.4 Aplicaciones diversas de la IA Generativa | ||
| 1.5 Principales modelos de lenguaje – ChatGPT, Copilot y Gemini | ||
| 1.6 Comparación de ChatGPT, Copilot y Gemini para las PYMES | ||
| 1.7 Diferencias clave y decisión estrategica para PYMES entre ChatGPT y Gemini | ||
| 1.8 Primeros pasos en ChatGPT, Copilot y Gemini | ||
| 1.9 Cuestionario: Introducción a la Inteligencia Artificial Generativa | ||
| 2 Conceptos fundamentales de Prompt Engineering | ||
| 2.1 Qué es un Prompt – Definición, origen y ejemplos básicos | ||
| 2.2 La intuición detrás de las instrucciones | ||
| 2.3 El proceso de creación de prompts | ||
| 2.4 Componentes de un Prompt – Instrucción, contexto y expectativa | ||
| 2.5 Técnicas de prompting – Zero-Shot, One-Shot, Few-Shot y Priming | ||
| 2.6 Ejercicio práctico – creación y refinamiento de prompts | ||
| 2.7 Cuestionario: Conceptos fundamentales de Prompt Engineering | ||
| 3 Patrones de Prompt Engineering | ||
| 3.1 Introducción a los prompt patterns | ||
| 3.2 Tipos de prompt patterns | ||
| 3.3 Cómo funcionan y por qué utilizar prompt patterns | ||
| 3.4 Cómo seleccionar el prompt pattern adecuado | ||
| 3.5 El Patrón Persona | ||
| 3.6 Aplicación de los persona patterns | ||
| 3.7 Aplicación de los persona patterns en escenarios de pymes | ||
| 3.8 Patrones avanzados – refinamiento de preguntas | ||
| 3.9 Patrones avanzados – verificación cognitiva | ||
| 3.10 Ejercicio práctico – Implementación de prompt patterns | ||
| 3.11 Cuestionario: Patrones de Prompt Engineering | ||
| 4 Técnicas avanzadas en Prompt Engineering | ||
| 4.1 Técnicas de Chain-of-Thought e Iterative Prompting | ||
| 4.2 Uso de model guided prompting | ||
| 4.3 Uso del Prompting positivo y negativo | ||
| 4.4 Técnicas de Role Playing y Jailbreak | ||
| 4.5 Ejercicio práctico – desarrollo de prompts complejos | ||
| 4.6 Cuestionario: Técnicas avanzadas en Prompt Engineering | ||
| 5 Herramientas y funcionalidades avanzadas | ||
| 5.1 Funcionalidades de GPT-4 y Gemini – Bing, Plugins, Data Analysis Extension | ||
| 5.2 Personalización con Custom GPTs y modelos personalizados en Gemini | ||
| 5.3 Analítica avanzada de imágenes y datos en ChatGPT y Gemini | ||
| 5.4 Copilot y su integración con Microsoft 365 | ||
| 5.5 Búsquedas en Internet y acceso a información en tiempo real | ||
| 5.6 Cuestionario: Herramientas y funcionalidades avanzadas | ||
| 6 Prompt Engineering en el sector de la restauración | ||
| 6.1 Gestión de la oferta y rotación de mesas | ||
| 6.2 Optimización de menús | ||
| 6.3 Optimización de horarios de alta afluencia | ||
| 6.4 Ejercicio práctico – Creación de Prompts para gestión de reservas | ||
| 6.5 Cuestionario: Prompt Engineering en el sector de la restauración | ||
| 7 Prompt Engineering en el sector del comercio | ||
| 7.1 Mejora de la venta online | ||
| 7.2 Escaparatismo | ||
| 7.3 Gestión de ofertas y atención al cliente | ||
| 7.4 Servicio RMA | ||
| 7.5 Gestión de conflictos | ||
| 7.6 Pasos para implementar un sistema de análisis de quejas | ||
| 7.7 Ejercicio práctico – Prompts para la mejora del servicio al cliente | ||
| 7.8 Cuestionario: Prompt Engineering en el sector del comercio | ||
| 8 Prompt Engineering en el sector turístico | ||
| 8.1 Planificación de viajes y eventos | ||
| 8.2 Ofertas para destinos poco conocidos | ||
| 8.3 Ejercicio práctico – creación de prompts para promoción turística | ||
| 8.4 Cuestionario: Prompt Engineering en el sector turístico | ||
| 9 Prompt Engineering en el sector servicios | ||
| 9.1 Fidelización de clientes con IA | ||
| 9.2 Mejora en la atención al cliente con IA | ||
| 9.3 Automatización de la atención y fidelización | ||
| 9.4 Gestión de rutas comerciales | ||
| 9.5 Datos de población para acciones comerciales | ||
| 9.6 Ejercicio práctico – Desarrollo de estrategias con prompts | ||
| 9.7 Cuestionario: Prompt Engineering en el sector servicios | ||
| 9.8 Cuestionario: Cuestionario final | ||
Para acceder a esta acción formativa se necesita:
En caso de ser trabajador:
- Estar en activo en cualquier departamento de oficinas y despachos.
- Estar en régimen general.
En caso de estar desempleado:
- Cualquier persona con ganas de adquirir conocimientos en el sector.
Como inscribirse:
- Rellenar con todos los datos el contrato de encomienda y la matrícula (en caso de trabajadores) o solo matrícula (en caso de desempleados.
| Destinado | Cualquier persona que esté interesada en tener conocimientos en en ciberseguridad |
| Modalidad | Online |
| Nivel | 1 |
| Residentes en | España |
| Salidas Profesionales | Para cualquier empresa que adapte la ciberseguridad |